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行業(yè)研究

中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)蓄勢(shì)待發(fā),企業(yè)應(yīng)該朝哪7大方向布局?

時(shí)間:2025-03-10 11:41

2024年,中國(guó)消費(fèi)品行業(yè)憑借自身的韌性與適應(yīng)能力,在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中穩(wěn)健前行。這一良好態(tài)勢(shì)的形成,得益于政府的支持政策以及消費(fèi)者行為不斷變化等多方面因素的協(xié)同推動(dòng)。


這一年,中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、服務(wù)消費(fèi)以及環(huán)境可持續(xù)性等關(guān)鍵領(lǐng)域均取得了一定進(jìn)展,眾多企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中展現(xiàn)出韌性。盡管期間遭遇了消費(fèi)者信心低迷、經(jīng)濟(jì)存在不確定性等諸多挑戰(zhàn),但政府為促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)而實(shí)施的一系列有力舉措,在營(yíng)造良好商業(yè)環(huán)境方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。


具體而言,2024年中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)的增長(zhǎng),離不開以下幾個(gè)關(guān)鍵因素:

1

服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域持續(xù)拓展,創(chuàng)新的服務(wù)模式將商業(yè)、文化、旅游和體育深度融合,為消費(fèi)者帶來全新體驗(yàn)的同時(shí),也有力推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展。

電子商務(wù)平臺(tái)也繼續(xù)創(chuàng)新,借助直播購(gòu)物、移動(dòng)支付以及區(qū)塊鏈技術(shù)等手段,優(yōu)化了購(gòu)物體驗(yàn),大幅提升了供應(yīng)鏈的效率與透明度。

2

3

縣域市場(chǎng)的蓬勃興起,以及消費(fèi)者對(duì)綠色、健康產(chǎn)品需求的日益增長(zhǎng),為企業(yè)挖掘新興消費(fèi)趨勢(shì)、開拓新市場(chǎng)提供了機(jī)遇。

展望2025年,中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)有望延續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。


可支配支出的增加、農(nóng)村消費(fèi)的逐步上揚(yáng)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張以及健康環(huán)保產(chǎn)品需求的持續(xù)增長(zhǎng)等一系列關(guān)鍵趨勢(shì),預(yù)計(jì)將成為拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力。政府旨在提高農(nóng)村收入和促進(jìn)消費(fèi)的政策,也將為這一增長(zhǎng)提供更為堅(jiān)實(shí)的支撐,使城市與農(nóng)村居民皆能從中受益。


與此同時(shí),企業(yè)將在諸如線上線下整合、跨境電子商務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域加大投入與探索力度,以抓住中國(guó)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易格局不斷發(fā)展所帶來的嶄新機(jī)遇。


提問

企業(yè)該如何把握這一趨勢(shì),

為2025年的發(fā)展增磚添瓦?

01

與國(guó)內(nèi)消費(fèi)政策協(xié)同共振

中國(guó)政府已明確致力于構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng),旨在簡(jiǎn)化國(guó)內(nèi)貿(mào)易流程,破除區(qū)域間的貿(mào)易壁壘。這不是簡(jiǎn)單的政策宣示,而是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、提升市場(chǎng)整體效率,營(yíng)造充分競(jìng)爭(zhēng)商業(yè)生態(tài)的戰(zhàn)略宏圖。


其中,以舊換新計(jì)劃作為關(guān)鍵政策抓手,為消費(fèi)者更換老舊電器提供補(bǔ)貼。此舉激活了零售市場(chǎng)的需求端,亦為上游制造商的銷售業(yè)績(jī)注入了動(dòng)力。


與此同時(shí),擴(kuò)大內(nèi)需被政府確立為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。政府通過穩(wěn)定房地產(chǎn)市場(chǎng)、提振資本市場(chǎng),以及大力投資商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買力。


我們的建議


企業(yè)務(wù)必促使自身戰(zhàn)略與國(guó)家政策協(xié)同共振。一方面,扎根當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),深度洞察消費(fèi)者需求;另一方面,積極利用政府激勵(lì)政策搶占先機(jī)。


例如,踴躍參與“以舊換新”計(jì)劃,借此叩開龐大消費(fèi)群體之門。此外,鑒于中國(guó)幅員遼闊,不同省份消費(fèi)者的行為偏好存在顯著差異,推行本地化營(yíng)銷策略,方能使品牌深植于消費(fèi)者心中,引發(fā)強(qiáng)烈共鳴。


02

創(chuàng)新服務(wù)消費(fèi)體驗(yàn)

當(dāng)下,中國(guó)服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛,且擁有巨大的潛力。商業(yè)、文化、旅游、體育等多領(lǐng)域深度融合催生的創(chuàng)新服務(wù)消費(fèi)模式,正成為拉動(dòng)這一增長(zhǎng)的強(qiáng)勁引擎。


黨的二十大報(bào)告以及國(guó)務(wù)院相關(guān)指導(dǎo)意見,均著重強(qiáng)調(diào)構(gòu)建高質(zhì)量、高效率服務(wù)業(yè)的緊迫性與必要性?!耙菇?jīng)濟(jì)”、消費(fèi)節(jié)、各類文化慶典等新的服務(wù)消費(fèi)模式,在以上海和北京為代表的城市開花,吸引了區(qū)內(nèi)區(qū)外的游客,有力促進(jìn)了消費(fèi)。


我們的建議


企業(yè)應(yīng)以前瞻性眼光,緊跟中國(guó)消費(fèi)者日新月異的偏好變化,大膽創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。巧妙融入數(shù)字化與體驗(yàn)式元素,像是在零售環(huán)節(jié)引入炫酷的虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn),或是提供便捷的移動(dòng)支付選項(xiàng),都能顯著提升客戶參與度。那些擅長(zhǎng)打造獨(dú)一無二、令人難忘消費(fèi)體驗(yàn)的品牌,往往能收獲更高的品牌忠誠(chéng)度,讓消費(fèi)者成為回頭客。


03

繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字技術(shù)在中國(guó)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域正扮演著不可或缺的角色,尤其在以往與城市發(fā)展存在差距的農(nóng)村地區(qū),更是成為推動(dòng)變革的重要力量。將數(shù)字服務(wù)融入農(nóng)村消費(fèi)渠道,拓展了消費(fèi)者的體驗(yàn)邊界,重塑了產(chǎn)品與服務(wù)的交付路徑。


拼多多、小紅書、淘寶、抖音等主要電商平臺(tái),在購(gòu)物流程中巧妙融入社交、娛樂、健康、智能等多元元素,創(chuàng)新購(gòu)物場(chǎng)景。直播購(gòu)物已經(jīng)深入人心,品牌得以與消費(fèi)者實(shí)時(shí)互動(dòng),打造出沉浸式、交互式的購(gòu)物新體驗(yàn)。


此外,數(shù)字技術(shù)在物流與交易環(huán)節(jié)的應(yīng)用,更有助于讓供應(yīng)鏈的效率與透明度實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。


我們的建議


企業(yè)應(yīng)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型列為優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,全力提升運(yùn)營(yíng)效率和客戶參與度。企業(yè)亦可借助人工智能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦,運(yùn)用區(qū)塊鏈保障供應(yīng)鏈透明可追溯,依托物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化智能庫(kù)存管理等前沿技術(shù),全方位提升服務(wù)品質(zhì),提高客戶滿意度。積極擁抱數(shù)字化浪潮的企業(yè),方能在瞬息萬變的市場(chǎng)中精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者需求,從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。


04

在激烈競(jìng)爭(zhēng)中轉(zhuǎn)型突圍

當(dāng)前,中國(guó)消費(fèi)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化,餐飲、零售等行業(yè)開關(guān)店率高企,企業(yè)面臨巨大壓力。利潤(rùn)下滑的困境迫使眾多超市、大賣場(chǎng)關(guān)閉業(yè)績(jī)不佳的門店,以求止損。


然而,門店關(guān)停不一定僅僅是對(duì)市場(chǎng)壓力的被動(dòng)回應(yīng),也可以是企業(yè)為了將損失降到最低,審時(shí)度勢(shì)、重新調(diào)配資源的戰(zhàn)略抉擇。以沃爾瑪、永輝等知名連鎖超市為例,它們紛紛加大線上銷售與配送服務(wù)的投入力度,順應(yīng)消費(fèi)者偏好的變化。但這一轉(zhuǎn)型也使得線上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。


我們的建議


企業(yè)若想在激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,必須雙管齊下。一方面強(qiáng)化成本控制,優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提升運(yùn)營(yíng)效率;另一方面,勇于探索創(chuàng)新商業(yè)模式,如推出訂閱服務(wù)、構(gòu)建會(huì)員忠誠(chéng)度計(jì)劃等,持續(xù)提升產(chǎn)品價(jià)值,培育穩(wěn)固的品牌忠誠(chéng)度。同時(shí),要建立常態(tài)化的市場(chǎng)分析機(jī)制,敏銳捕捉市場(chǎng)趨勢(shì),確保企業(yè)時(shí)刻保持靈活應(yīng)變能力,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。


05

零售出海精準(zhǔn)布局

在地緣政治緊張,國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,中國(guó)零售企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向海外尋求增長(zhǎng)點(diǎn)。東南亞、中東、拉丁美洲等新興市場(chǎng)成為中國(guó)企業(yè)出海的熱門目的地。這些地區(qū)消費(fèi)群體持續(xù)擴(kuò)大、城市化進(jìn)程加速推進(jìn)、居民可支配收入穩(wěn)步增長(zhǎng),多重利好因素疊加,催生了對(duì)各類產(chǎn)品與服務(wù)的海量需求,為企業(yè)帶來了增長(zhǎng)機(jī)遇。


但海外拓展之路充滿挑戰(zhàn),零售企業(yè)遭遇挫折的案例屢見不鮮。成功的關(guān)鍵在于能否實(shí)施行之有效的本地化策略。企業(yè)如果忽視了當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)、文化習(xí)俗以及消費(fèi)者行為特點(diǎn),就容易陷入困境。部分企業(yè)因忽視進(jìn)口關(guān)稅、勞動(dòng)法規(guī)等當(dāng)?shù)胤梢?,遭遇運(yùn)營(yíng)阻礙,而扎實(shí)的調(diào)研與周密的計(jì)劃可以減少這些問題。


我們的建議


企業(yè)在海外布局前,務(wù)必開展全方位、深層次的市場(chǎng)調(diào)研,精準(zhǔn)把握當(dāng)?shù)叵M(fèi)者獨(dú)特的偏好與文化細(xì)微差異。因地制宜調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù)特性,使其契合當(dāng)?shù)匦枨?,這是打開海外市場(chǎng)大門的鑰匙。此外,構(gòu)建強(qiáng)韌可靠的供應(yīng)鏈體系,攜手當(dāng)?shù)仄髽I(yè)締結(jié)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,能為“出?!敝繁q{護(hù)航。同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極與當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ娜宋锘驁F(tuán)體合作,借助他們對(duì)本土市場(chǎng)的深刻洞察,以順利融入新市場(chǎng)。


06

深度挖掘縣域商業(yè)

中國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭引人矚目,年GDP超千億元的縣數(shù)量快速增長(zhǎng)。這一亮眼成績(jī)背后,是縣域消費(fèi)群體的迅速壯大,釋放出巨大的市場(chǎng)潛能。


隨著城市市場(chǎng)逐漸趨于飽和,縣域市場(chǎng)為企業(yè)孕育著全新機(jī)遇。農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的渴望與日俱增,昭示著消費(fèi)模式的深刻轉(zhuǎn)變。政府的政策扶持與基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)改善,進(jìn)一步加強(qiáng)了縣域市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的吸引力。


我們的建議


企業(yè)若想深度挖掘縣域市場(chǎng)潛力,應(yīng)依據(jù)當(dāng)?shù)匦枨筇攸c(diǎn)優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù)。搭建高效的物流與配送網(wǎng)絡(luò),是叩開縣域市場(chǎng)大門的關(guān)鍵一步。不妨考慮與當(dāng)?shù)卣?、?jīng)銷商緊密合作,攜手攻克農(nóng)村物流難題,確保配送高效、庫(kù)存管理有序,為企業(yè)在縣域市場(chǎng)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。


07

融入市場(chǎng)的綠色浪潮

如今,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)環(huán)境問題的關(guān)注達(dá)到前所未有的程度,消費(fèi)觀念正朝著綠色、健康方向發(fā)展。尤其在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、可追溯、無污染產(chǎn)品的需求快速增長(zhǎng)。


市場(chǎng)上,有機(jī)、可持續(xù)來源產(chǎn)品備受消費(fèi)者青睞,便是這一趨勢(shì)的直觀體現(xiàn)。那些在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)做到信息透明,如詳實(shí)披露采購(gòu)信息、采用環(huán)保包裝的品牌,不僅更容易贏得消費(fèi)者好感,更容易收獲信任與忠誠(chéng)度。


我們的建議


企業(yè)想要融入中國(guó)市場(chǎng)的綠色浪潮,必須在運(yùn)營(yíng)全過程中重視可持續(xù)性與環(huán)境責(zé)任。從減少塑料使用、優(yōu)化能源消耗,到精心制定實(shí)施廢物管理策略,每一個(gè)環(huán)保舉措都是提升品牌聲譽(yù)的加分項(xiàng),能精準(zhǔn)吸引重視可持續(xù)發(fā)展的消費(fèi)群體。此外,巧妙運(yùn)用營(yíng)銷策略,將企業(yè)的環(huán)保努力廣而告之,便能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獨(dú)樹一幟,讓品牌脫穎而出。




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